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布大局 养老服务发力精准 书写中国养老产业的“杭州样板”

  • 2019/10/28
  • 来源: 网络
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摘要:时至今日,养老机构在不少人的概念中依旧就是敬老院、福利院,垂暮老人躺在床上无聊地打盹。但是,走进金色年华,所见所闻所感的是满满的活力和家的温馨。

时至今日,养老机构在不少人的概念中依旧就是敬老院、福利院,垂暮老人躺在床上无聊地打盹。但是,走进金色年华,所见所闻所感的是满满的活力和家的温馨。

金色年华的国际交流中心是整个社区的核心所在,这里设有多功能厅、电影放映厅、台球室、阅览室、电脑教室、棋牌室、形体房等活动室,墙上悬挂着老人们的书法字画。这里已经深谙让老人保持活力的密码——老有所乐、老有所为。

在金色年华,这里逐步摸索,把围绕老年人的众多服务内容,慢慢梳理出“医食住行乐”五大服务体系。

医,代表着医、养、护一体化服务。这里内设金色年华医院,省市医保通用,满足老人日常看病就医需求,与多家大型公立医院合作,知名专家轮流坐诊。这里全面使用“老年人能力评估系统”,评估健康、制订个性化的照护计划。这里有完善的“健康管理中心”,为长者们提供个性化、精准化的健康管理服务。

食,则诠释着民以食为天。金色年华多年来坚持自主运营餐厅,引导老人合理膳食,确保营养均衡。这里不仅有寿宴、金婚宴,还有下午茶自助餐、自助小火锅,等到冬天,厨师会端上酱鸭酱肉,端午节则有现包端午粽、喜庆日子要上特制八宝饭,堪比身边配备星级厨师团队。

住,亲情居住服务体系值得一说。这里居养区、助养区、颐养区等多种居住类型和区域,可满足不同阶段老年人的实际需求。通过风雨连廊走进居家生活区,客厅、卧室、阳台、厨房,独门独户,曾经家中有的场景这里都有。此外还有原来家中没有的适老化设施、智能化设备和24小时配套管家服务。
 布大局 养老服务发力精准 书写中国养老产业的“杭州样板”

行,一套安全出行服务体系,满足老年人出去走走,回来住住的乐活心态。在金色年华二期还配备了观光电瓶车,可定点搭载老人,同时提供叫车出行服务。在园区门口设有公交站,有多条公交线路停靠,2020年即将开通的地铁6号线“中村”站与园区毗邻。

乐,文化娱乐服务体系是老年人保持活力的秘诀。金色年华已经组建起27个兴趣小组,35项文化活动、形式多样,还与杭师大、中医药大学、美院和音乐学院等多家院校建立长期合作关系,打造文化养老的精神家园。在金色年华二期,更是增加了6000平方米文化娱乐活动场地,将“文化养老”进行到底。

而今,金色年华呈现的一切都印证着最初的设想——一个退休养老生活真正开始的地方,一个重新激活活力、唤醒梦想的地方,一个专为老人打造的理想养老居所,让老人能够更快乐地享受生活。真正的生活,从退休开始。

十年,一个迈步。对于金色年华来说,这十年,稳扎稳打,思考并行进。通过政策引导,完成了几次品牌大的迈步。

如今,金色年华已从单一的机构养老体系发展为“机构-社区-居家”三位一体的养老服务模式,点位从最初的金家岭大型养老社区,扩展出社区嵌入式微机构、居家养老日间照料中心等项目,在全省7个地市,已有80多家养老机构,覆盖人群达到20多万人。

对于老年人以及家庭来说,金色年华提倡积极老龄化,让老年人实现自身的人生价值,道出了他们的心声。正因为十年的积淀,以老人为中心的服务理念,金色年华不仅书写了养老产业的“杭州故事”,更是成为了国内养老产业的风向标企业。

进入第二个十年的开局之年,金色年华团队重新梳理了养老服务品牌的纲领和发展目标,所以有了这一场独特的金色年华养老服务品牌发布会。从简练的语言中,未来的养老生活“杭州样板”清晰可见。

高提升。进一步建设和提升金色年华金家岭退休生活社区,将它打造成为全国一流的养老机构,并成为金色年华养老事业的发展基地。

建医院。投资兴建一家全国一流的老年医院,以建立优质的医疗资源,为老年人提供专门的医疗服务。

拓服务。投资兴办更多的专业养老服务机构,进一步提升和完善金色年华的养老服务体系,形成从活力老人,到失能、失智老人,从精神、文化到健康和品质生活,涵盖各个阶段和各个层面的专业服务体系。着力把各项专业服务由养老机构,进一步向社区和居家延伸。

挖潜力。积极开拓旅居康养、乡村康养、度假俱乐部等新的服务领域。

精管理。努力提升健康管理、老年康复和老年护理等专业服务水准,使金色年华各项养老服务,由标准化、规范化和信息化,逐步发展到精准化和个性化。

站上新的历史方位,万象更新,在当前火热的养老市场中,金色年华已然先行一步,在前期策划、规划设计、开发建设、开园运行、服务管理、业务拓展等诸多领域,都是参考样本般的存在,下一个十年,金色年华将一路秉承为老服务精神,继续在新一轮竞争中发力领跑。

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